Na disponibilidade de visionamentos das câmaras da residência, tem-se verificado alguma interrupção por parte do servidor das mesmas.
Foi assim encontrado um problema que consiste no acesso simultâneo por parte dos clientes das mesmas que ocasionava excesso de tráfego não repartido levando à paragem da emissão por excesso de tempo no visionamento.
Resolveu-se este pequeno problema, repartindo e ajustando o tempo de permanência durante o visionamento. Para tal devem utilizar os seguintes passos para entrar na página de visionamento.
No Login coloquem o login que vos dá acesso ao site de http://utentes.criarumos.info
Ex: rui
Na password coloquem o email com o qual processaram a inscrição do vosso sénior.
Ex: luisrui68@gmail.com
A password não é igual a quando do acesso ao site de utentes, pois os servidores são distintos.
Pedimos, para executarem o logon quando saírem da página de visualização das câmaras. Pois a não se verificar o servidor considera como tendo um visualizador. Como o nosso suporte só deixa ter contacto com 10 utilizadores em simultâneo, não executando o logon o sistema não deixará entrar outro cliente.
Também tomámos medida adicional de temporizar o tempo de visualização, assim cada entrada só irá suportar o máximo de 10 minutos de visualização até um máximo diário de 30 minutos, não serão contabilizadas o numero de entradas no sistema.
Se alguma dúvida existir, queiram enviar e-mail reportando a vossa dificuldade de acesso.
Foi assim encontrado um problema que consiste no acesso simultâneo por parte dos clientes das mesmas que ocasionava excesso de tráfego não repartido levando à paragem da emissão por excesso de tempo no visionamento.
Resolveu-se este pequeno problema, repartindo e ajustando o tempo de permanência durante o visionamento. Para tal devem utilizar os seguintes passos para entrar na página de visionamento.
No Login coloquem o login que vos dá acesso ao site de http://utentes.criarumos.info
Ex: rui
Na password coloquem o email com o qual processaram a inscrição do vosso sénior.
Ex: luisrui68@gmail.com
A password não é igual a quando do acesso ao site de utentes, pois os servidores são distintos.
Pedimos, para executarem o logon quando saírem da página de visualização das câmaras. Pois a não se verificar o servidor considera como tendo um visualizador. Como o nosso suporte só deixa ter contacto com 10 utilizadores em simultâneo, não executando o logon o sistema não deixará entrar outro cliente.
Também tomámos medida adicional de temporizar o tempo de visualização, assim cada entrada só irá suportar o máximo de 10 minutos de visualização até um máximo diário de 30 minutos, não serão contabilizadas o numero de entradas no sistema.
Se alguma dúvida existir, queiram enviar e-mail reportando a vossa dificuldade de acesso.
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